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Ich habe einmal eine gewisse Anfrage per Snail mail gesendet,” “doch leider keine Email bekommen. Ich werde weiterhin berichten auf welche weise es weitergeht… Obwohl wir vom Spieleanbieter die Information über die Störung erlangen haben, hat sich das Casino dazu entschlossen, Ihr Guthaben nicht zu ändern. Somit wurde das temporäre Einsatzlimit aufgehoben. Das Konto ist natürlich wieder in vollem Umfang zugänglich.
Guten Tag, obwohl 100% KYC hab wird immer behauptet das etwas fehlt. Und zwar dieser Kontoauszug wo pass away einzahlung bei unserem jeweiligen OnlineCasino (Vulkan Vegas) getätigt wurde. Zu wiederholen vacio alles hin geschickt und mich durch Kundenservice kurz einheitlich allerdings bislang kein Erfolg mur diese woche die selbe automail.
Hast du schon viele Beschwerde hier eingereicht. Ich würde nicht aufgeben, das ist natürlich viel Geld, was du gewonnen hast. Drück dir perish Daumen, dass es auffindbar ist.” “[newline]Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation zu verwenden, da Sie living area gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit living area Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich nicht nötig, sie alle Tag zu kontaktieren. Lassen Sie uns wissen, wie sera sich entwickelt hat.
Dieser muss den Slide untersuchen, aber überlegen Sie, dass fue sich um den langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino perish Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis dasjenige Problem gelöst ist natürlich. Ich kann bis heute nichts zurücknehmen und versuche ha sido seit fast a few Monaten vulkan vegas login.
Da Sie sagen, dass es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da dieser Mitarbeiter antwortet, sobald er zu seiner Schicht kommt. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass fue einige Wochen dauern kann, bis Sie das Geld erlangen. Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Las vegas nicht wie ein Casino aus, das nicht an pass away Spieler zahlen würde, aber sie könnten einfach Probleme hierdurch haben, dass Ihre Bank die Zahlungen blockiert usw. Hallo lennys, wie ist auch die aktuelle Scenario bitte? Wenn Sie immer noch keine Antwort vom Online casino erhalten haben, senden Sie mir udyb Ihre E-Mail-Adresse, durch der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert haben, a great und ich werde versuchen, das Gambling establishment direkt zu kontaktieren. Normalerweise dauert es einige Tage, bis hin zu das Casino feststellt, dass Sie tatsächlich Recht haben darüber hinaus das Geld in der tat nicht bekommen besitzen.
Drei sind ja noch offen, jedoch alle von verschiedenen Konten… Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist natürlich es egal bei wem das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang. Und falls doch mal noch eine Zahlung nicht angenommen wird, dann in kenntnis setzen die mich. Wenn ich es absolut gelesen habe, haben die 7 Tage Zeit. Ist dein Geld auch nicht mehr auf deinen Guthaben verzeichnet?
Es sind oftmals nun 8 Tage, verstehen sie meine person nicht falsch ich bin” “dieses großer Fan vonseiten Vulkan Vegas und werde auch weiterhin dort spielen unter abzug von Frage, aber sie verstehen bestimmt meine Sorge bei and so einem Betrag. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist natürlich, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen i am Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, expire sie auch verdienen. Abzocker Seite, male zahlt aus doch das Geld muss man weiterhin zum spielen nutzen. Ich rate jeden diese woche sofort ein Verlustlimit einzustellen und über warten.
Wir lassen Ihre Beschwerde offenherzig, bis das Issue gelöst ist und das Geld sicher in Ihren Händen ist. Vielen Aufgrund für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns auf dem Laufenden halten. Ich verstehe die Angst vollkommen – wenn es sich um einen lebensverändernden Betrag handelt, ist auch es nur natürlich, ein wenig nervös zu sein.
“Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie dieses Selfie in Du Profil hochgeladen haben, das den Anforderungen des Casinos entspricht? Wenn Sie außerdem Dokumente an meine E-Mail-Adresse gesendet besitzen, könnten Sie expire Adresse bitte bislang einmal auf mögliche Tippfehler überprüfen? Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit. Ich sage nicht, dass Vulkan Vegas es getan hat, aber sera könnte der Drop sein… Sie besagen, dass Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, furthermore hatten sie a couple of Tage und danach das Wochenende. Ich rate Ihnen, geduldig zu sein, allerdings halten Sie einander auf dem Laufenden.
Hallo, can echt nicht nicht nett klingen oder sonst was aber ich hätte langsam eindeutig mal gerne viele Antwort ob ich mein Geld bekomme oder nicht, ich habe mich a great alle Regeln gehalten und für ein „Fehler” kann ich nichts, bitte o Antwort. Fakt ist echt, dass wir vom Spieleanbieter eine Benachrichtigung erhalten haben, wenn die Gewinnrunde falsch berechnet wurde. Wir als Betreiber möchten sicherstellen, dass sera tatsächlich zu einem Fehler gekommen ist echt, und haben daher den Vorfallsbrief durch der Unterschrift kklk Direktors angefordert. Danke für Ihre Email kann man mir denn bitte noch eine Zeit nennen Wielang es noch dauert ca?
Ich habe denen gesagt, dass die ihre AGB vorschreiben bis hin zu 5. 000€ binnen von 5 Werktagen auszuzahlen. Bei Auszahlungen a 500, 00€ kann das ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde hier gerne nochmal zocken, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben…
Der Spieler bestätigte, dass dieses Problem gelöst worden war, was dazu führte, dass die Beschwerde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert wurde. Bitte leiten Sie den Kontoauszug, der vom On line casino bei der Überprüfung nicht genehmigt wurde, an mich weiter unter. Vielen Aufgrund für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Trouble mit Vulkan Las vegas Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen dieses paar Fragen über stellen, um Ihre Situation zu klären.
Der Zocker aus Deutschland head wear trotz Abschluss des KYC-Prozesses Schwierigkeiten, Cash von Vulkan Vegas abzuheben. Das On line casino behauptet wiederholt, dass ein Kontoauszug für die Einzahlung fehlt, obwohl der Spieler die erforderlichen Dokumente mehrfach gesendet und nur automatisierte Antworten vom Kundendienst erhalten hat. Es tut mir sehr leid, dass Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Würden Sie mir bitte einen Teil Ihrer E-Mail auf welcher Website mitteilen, damit wir Sie identifizieren können / oder eine Beschwerde einreichen können, wird dead in kürzester Zeit untersucht.
Eine ehrliche Bewertung miteinander mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Ausprägung.” “[newline]Ihr Feedback könnte sonstigen helfen, die möglicherweise erwägen, uns unter Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren. Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich möchte Sie warnen, wenn Sie, wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können.
Einfach gesagt, einige Mastercards haben Probleme mit der Annahme vonseiten Auszahlungen. Wenn das Casino die Auszahlung genehmigt, springt das Geld zurück darüber hinaus erreicht nie pass away Bank. Guten Übermorgen Tim, ich hatte eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis inzwischen.
Könnten Sie auch jegliche Korrespondenz mit dem Casino im Zusammenhang mit dieser Bewertung weitergeben? Dies kann E-Mails oder News umfassen, die Sie von deren Support-Team erhalten haben. Wenn Sie etwas weiterleiten möchten, senden Sie es bitte a great. Sie müssen ha sido aus positiver Ansicht betrachten. Sie haben gewonnen und fue gibt kein Anzeichen dafür, dass das Casino Sie wirklich nicht bezahlen möchte.
Der Spieler aus Bayern hatte einen ein Problem infolgedessen, Geld bei Vulkan Vegas einzuzahlen. Er meldete, dass 35 € fehlten, obwohl” “das Casino behauptete, dieses Geld sei gutgeschrieben worden. Das Trouble wurde gelöst, als das Casino aufgrund mehreren Mitteilungen bezüglich der Transaktion perish 30 € deinem Konto des Spielers gutschrieb.
Mithilfe dieser Informationen können wir die Scenario besser einschätzen und allen Beteiligten pass away notwendige Unterstützung zukommen lassen. Aus den 120k wurden inzwischen schon 15k hört auf mich zu verarschen mit irgendwelchen Fehlern die keine Fehler waren darüber hinaus gebt mir anspruchslos mein Geld wie andere Casinos ebenso ich verstehe ha sido nicht ich warte seit 14 Tagen sowas hab ich noch nie erlebt als treuer Nachrichten. Wir erwarten noch in dieser Woche eine Rückmeldung vom Spieleanbieter.
Sie müssen im übrigen warten, bis sie eine Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Dann kontaktiert der Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung” “und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Dies sind manchmal enorm lange Prozesse, aber ich glaube letztens noch, dass Sie irgendwann das Geld bekommen werden.
Sie können expire Beschwerde jederzeit auf unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur within dem Moment tun, in dem das Casino für längere Zeit nicht lieber reagiert und Sie Ihr Geld nicht mehr haben.”
Sie hoffen, dass Sie spielen, was ein todsicherer Aus ist, um zu verlieren. Drei Monate lang gab ha sido einen Scheck ebenso jeden Tag wurde mir angeboten über spielen. Obwohl jeder Gutschein ein Auszahlungslimit von 500 UNITED STATES DOLLAR hatte. Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich bin über meine Email oder hierdiese erreichbar, gerne auch telefonisch.
Ich habe bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen. Heute kamgi nichts und ha sido sind noch a couple of. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und wenig wirkliche Antwort haben oder Chat wurde wieder beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat mir Olga dann inconforme geschrieben, dass perish Finanzabteilung sich beeilen will… Eine Electronic mail habe ich auch an den Support geschickt, aber keine Antwort bekommen.
Seien Sie versichert, unsereiner sind hier, um für Sie dieses Auge auf pass away Dinge zu haben und sicherzustellen, wenn alles reibungslos verläuft. Ich habe Ihnen ein paar Fotografier zukommen lassen for each Mail. Vielen Aufgrund der tatsache für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie unter Ihrer Auszahlung unter Vulkan Vegas Probleme haben.
Casino. expert sieht sich wie eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos ebenso Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder aber irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen ebenso Leitfäden werden je nach bestem Wissen sowie Gewissen durch perish Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv ebenso ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken ebenso sollten nicht wie Rechtsberatung ausgelegt und als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, wenn Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Könnten Sie udyb bestätigen, ob Sie den Bericht dieses Spieleanbieters zu dieser Angelegenheit bereits erlangen haben? Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen.
Vielen Auf grund, dass Sie mir auf dem Laufenden halten. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Wartezeit. Obwohl wir uns absichtlich sind, dass diese Überprüfungen manchmal länger als erwartet dauern können, bitten der Gastronomie Shop Sie um Geduld, während der Spieleanbieter seine Prüfungen abschließt. Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste wenig Gebühren und bejahen auch keine Trinkgelder. Wir würden fue jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen über unseren Diensten aufTrustpilot zu teilen.
Aus Ihrer vorherigen Nachricht geht efervescencia, dass dem Casino möglicherweise ein Selfie mit Ihrem Ausweis und Ihrem Casino-Profil fehlt, das im Hintergrund auf dem Bildschirm Ihres Telefons oder Computers angezeigt wird. Wenn Sie ein Foto throughout Ihr Casino-Profil hochladen, stellen” “Sie bitte sicher, dass es klar ebenso von hoher Qualität ist. Die Informationen auf Ihrem Ausweis sollten deutlich sichtbar und leicht lesbar sein und Ihr Gesicht sollte bei weitem nicht durch das Dokument verdeckt werden, dasjenige Sie in dieser Hand halten. Dadurch läuft der Verifizierungsprozess reibungslos ab und es wird sichergestellt, dass Ihre Dokumente den erforderlichen Requirements entsprechen.
Du hast schon den Teil des Geldes bekommen. Ja, dasjenige Casino ist langsam, aber es liegt wahrscheinlich daran, dass sie es aus irgendeinem Grund wirklich nicht schneller machen können (und sie sein Ihnen wahrscheinlich bei weitem nicht den Grund nennen). Seien Sie direkt geduldig und ich glaube, Sie sein alles bis Finale der nächsten Woche erhalten.
Wie Sie auf dem Drop von Saskia sehen können, scheint dieses Casino damit begonnen zu haben, dasjenige Geld zu bezahlen, also glaube ich, dass Ihr Slide ähnlich sein vermag. Versuchen Sie einfach, mit dem On line casino zu sprechen ebenso sie auf unserem Laufenden zu stoppen. Hallo, es tut mir leid zu hören, was durch dir passiert. Die Aufteilung Ihrer Auszahlung auf kleinere Beträge ist genau das, was ich über beschrieben habe. Wie auch immer, ich denke, dass Sie möglicherweise ein “Mastercard-Problem” hatten. Ich hab es bereits etliche Male in diesem Forum beschrieben.
Es handelt sich um 1058 European, jedoch wird mir das Geld nicht ausgezahlt was meine person sehr frustriert de uma ich inner nicht so guten finanziellen Lage stecke darüber hinaus jeden Cent gebrauchen kann. Ich hab meine gesamten your five. 000€ ausgezahlt bekommen. Zwar immer” “lediglich Raten a 500€, dass hat zwar über eine Woche gedauert aber es ist da. Also so wirklich koennte ich mich bei weitem nicht beschweren…
Musste unter Vulkan ewig aufs Geld warten und der Support ist einfach ein Robot der immer das gleiche schreibt. Wir haben erfahren, wenn der Spieleanbieter Sie über einen Fehler bei der Kalkulation der Spielrunde informiert hat. Ich wollte nur anmerken dass ich langsam eindeutig enttäuscht bin, ich warte seit 10 Tagen auf viele Überprüfung wo andere Seiten 1 Indicate gebraucht haben, fühle mich auch langsam schlecht behandelt und hingehalten dafür wenn ich soviel wirklich eingezahlt habe. Ich hoffe dass ich langsam mal auszahlen kann.