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Katie, une monteuse vidéo indépendante en manque de travail, reçoit une offre très bien payée pour monter une vidéo cryptique et bizarre d’un employeur anonyme. À court d’argent et menacée d’expulsion, Katie accepte avec enthousiasme le travail. La vidéo montre des personnes torturées et même tuées devant la caméra – sûrement juste une fiction minutieusement mise en scène. Mais lorsque le premier emploi mène à un travail encore plus lucratif et à des films snuff plus dérangeants et réalistes, la vie de Katie commence à s’effondrer. D’étranges personnages dans son appartement, d’horribles cauchemars la tenant éveillée et une mystérieuse maladie qui afflige son chat. Ce n’est que lorsque Katie décide de quitter son emploi qu’elle apprend à quel point son employeur anonyme est cruel et jusqu’où elle ira pour se libérer de son contrat.