Un opérateur d’une ligne d’assistance téléphonique pour la prévention du suicide reçoit un appel inquiétant d’une personne prétendant être lui-même et qui connaît des informations personnelles que lui seul connaît. L’appelant menace de mettre fin à ses jours dans l’heure, forçant l’opérateur à se lancer dans une course contre la montre tendue et émotionnelle. Alors que le temps passe, il doit affronter ses peurs les plus profondes et découvrir la vérité avant qu’il ne soit trop tard pour « se sauver ».